Política de reembolso

DEVOLUCIONES DE DINERO:

Solo se realizará devolución de dinero en función del Artículo 42 de la Ley 45 del 31 de octubre de 2007 (Gaceta Oficial del 7 de noviembre de 2007), siempre y cuando el mismo este dentro de los parámetros de garantía de la empresa. Art. 42 Garantía de Bienes: Cuando los bienes no funcionen adecuadamente durante el periodo de garantía, por defecto del producto, el proveedor queda obligado a garantizar el funcionamiento y, en su caso, dependiendo de la afectación del bien o alguno de sus componentes, a su reparación. En caso de que se compruebe que el consumidor no haya podido utilizar el bien desde un inicio, encontrándose el bien y los empaques en buen estado, el proveedor procederá a reemplazarlo o a la devolución de las sumas pagadas por el consumidor, cuando no sea posible su reemplazo.